suomenkielinen työ Lissabonissa
Sisällönmoderaattori
Tietoa projektista
Haluatko työskennellä sosiaalisen median parissa kansainvälisessä ympäristössä? Sisällönmoderaattorina arvioit videoita, kuvia, tekstejä ja äänisisältöä sekä varmistat, että ne noudattavat alustan yhteisösääntöjä.
Asiakas on maailmanlaajuisesti toimiva sosiaalisen median yritys, jonka alustalla miljoonat ihmiset viestivät ja jakavat sisältöä päivittäin. Moderaattorit auttavat ylläpitämään turvallista ja sääntöjen mukaista verkkoympäristöä.
Asiakas on maailmanlaajuisesti toimiva sosiaalisen median yritys, jonka alustalla miljoonat ihmiset viestivät ja jakavat sisältöä päivittäin. Moderaattorit auttavat ylläpitämään turvallista ja sääntöjen mukaista verkkoympäristöä.
-
Työtehtävät- Arvioit videoita, kuvia, tekstejä ja äänisisältöä yhteisösääntöjen perusteella.
- Tunnistat ja käsittelet sisältöä, joka ei noudata alustan ohjeita.
- Moderoit kommentteja, julkaisuja ja muutoksenhakupyyntöjä.
- Luokittelet sisältöä oikeisiin kategorioihin.
- Sovellat alustan sääntöjä ja lainsäädäntöä johdonmukaisesti.
- Dokumentoit moderointipäätöksiä ja tunnistat toistuvia ongelmia.
- Teet monimutkaisissa tapauksissa yhteistyötä policy-, compliance- ja lakitiimien kanssa.
- Työskentelet kiertävissä vuoroissa, myös öisin, viikonloppuisin ja pyhäpäivinä.
-
Mitä tehtävässä edellytetään?- Sujuva suomen kielen suullinen ja kirjallinen taito, taso C2.
- Hyvä englannin kielen taito, vähintään B2.
- Tarkkuutta ja kykyä keskittyä myös toistuviin työtehtäviin.
- Valmiutta seurata usein muuttuvia sääntöjä ja toimintatapoja.
- Itsenäistä, järjestelmällistä ja vastuullista työskentelyotetta.
- Kriittistä ajattelua ja kykyä soveltaa ohjeita johdonmukaisesti.
- Kykyä käsitellä arkaluonteista tai mahdollisesti häiritsevää sisältöä ammattimaisesti.
- Aikaisempi kokemus moderoinnista, sosiaalisesta mediasta tai vastaavista tehtävistä katsotaan eduksi.
- EU-kansalaisuus tai muu voimassa oleva oikeus työskennellä Portugalissa.
-
Mitä tarjotaan?- Yksityinen sairausvakuutus työsuhteen alusta lähtien.
- Muuttoapu, TP järjestämä majoitus sekä alku- ja vuosittaiset lennot.
- Peruspalkan lisäksi maksettava taattu ateriakorvaus.
- Päivittäin maksuttomia ateriavaihtoehtoja yrityksen kahviloissa, kuten keittoa, leipää, salaattia ja hedelmiä.
- Perehdytys, jatkuva koulutus ja mahdollisuuksia ammatilliseen kehittymiseen.
- Maksuttomia työpajoja, liikuntaa ja henkilöstön yhteisiä tapahtumia.
- Hyvät julkisen liikenteen yhteydet työpaikalle.
-
Miksi harkita tätä työmahdollisuutta?Tehtävässä saat kokemusta työskentelystä kansainvälisessä suuryrityksessä ja monikulttuurisessa tiimissä. Opit soveltamaan sisältösääntöjä käytännössä, arvioimaan riskejä, perustelemaan ja dokumentoimaan päätöksiä sekä käsittelemään monimutkaisia tapauksia yhdessä policy-, compliance- ja lakitiimien kanssa.
Nämä taidot voivat myöhemmin tukea siirtymistä esimerkiksi Trust & Safety-, sisältöpolitiikan, laadunvalvonnan, riskienhallinnan, compliance- tai alustatoimintojen tehtäviin.
Asiakaspalvelutyö
Tässä tehtävässä palvelet kansainvälisen yrityksen asiakkaita ja autat heitä varauksiin, ostoksiin, muutoksiin ja muihin palveluihin liittyvissä kysymyksissä. Aikaisempi kokemus asiakaspalvelusta katsotaan eduksi, mutta tärkeintä ovat sujuva suomen kielen taito, selkeä viestintä ja halu tarjota asiakkaille hyvä palvelukokemus.
